 |
|
| SIKÇA SORULAN SORULAR |
| |
1. Bigalo Arama Kartı / Calling Card nedir?
Türkiye içinde ve Dünya’da herhangi bir numarayı aramak için kullanılan hesaplı ve kullanımı kolay arama kartıdır.
2. Kartların geçerlilik süresi ne kadardır?
Kartların geçerlilik süresi kartların arkasında yer almaktadır.
3. Bigalo Calling Card’ı her tip telefonda kullanabilir miyim?
Kartınızı tuşlu ve sabit (dtmf tonlu) bir telefondan yapacağınız aramalarda kullanabilirsiniz. Telefon görüşmeleri Sabancı Telekom ücretsiz erişim numarası çevirilerek, ardından Bigalo® Hesaplı Arama Kartı üzerindeki kart numarası tuşlanılarak yapılır, kart fiziksel olarak herhangi bir cihaza yerleştirilmemektedir.
4. Bigalo Calling Card’ı cep telefonumdan kullanabilir miyim?
Hayır, Sabancı Telekom ücretsiz erişim numarası cep telefonlarında çevirilememektedir.
5. Bigalo Calling Card’ı konuk olduğum ev ya da ofislerden kullanabilir miyim? Görüşme bedeli kime ne şekilde yansıtılır?
Evet kullanabilirsiniz. Bigalo® Calling Card ile yapacağınız tüm telefon görüşmeleri kartınızdan kontör olarak düşecektir.
6. Bigalo Calling Card şehiriçi yada GSM aramalarımda kullanabilir miyim?
Bu kart ile Türkiye’de “0” ile başlayarak çevrilen (İstanbul Avrupa – Asya arası hariç) her numarayı aramak mümkündür. Dolayısıyla yurtdışına yaptığınız aramalarınız yanında tüm Türkiye şehirlerarası ve Turkcell, Telsim/Vodafone ve Avea görüşmelerinde kullanabilirsiniz. Bugün itibariyle alternatif operatörlerin sehiriçi görüştürme izinleri henüz yoktur.
7. Bigalo Calling Card’ımda kalan kontörlerimi nasıl öğreneceğim?
Kart numaranızı girdikten sonra kartınızda mevcut kontör sayısını sesli yanıt sistemi size söyleyecektir.
8. Türkiye’den yurt dışına yapılan aramalarda aranan ülkeye göre bir fiyat farklılığı olacak mı?
Ülkelerin dahil olduğu bölgeler kart içerisinde yeralan prospektüste o yöne doğru yapabileceği max. görüşme süresi ile birlikte verilmiştir.
9. Sabancı Telekom'un ücretsiz erişim numarası tuşlandığında sesli yanıt sistemi hangi dillerde servis vermektedir?
Türkçe, İngilizce,Almanca,Fransızca ve Rusça dillerinde sesli yanıt sistemi servis vermektedir.
10. Kart bedeli dışında ek bir ücret söz konusu mudur?
Hayır, sadece görüşmeler ücretlendirilir.
|
|
|
|
 |
Hareketli interaktif demoyu izlemek için tıklayın |
 |
| |
|
