 |
|
| SIKÇA SORULAN SORULAR |
| |
1. Aynı telefon numarası ile Sabancı Telekom
tarifesi ve hizmetlerinden
faydalanabilir miyim?
Telefon numarası değişmemektedir. Ses görüşmelerinin Sabancı
Telekom
üzerinden yapıldığı durumlarda Sabancı Telekom tarifesi
geçerlidir.
2. Sabit hattan mobil aramalarında ucuz görüşme var
mı?
Evet, 26 Ekim itibariyle Mobil operatörlere doğru yapılan görüşmeler, tüm mobil operatörler için tek fiyattır.
3. Şehirlerarası ve milletlerarası görüşmeler için
ayrı ayrı tarifeniz var
mı?
Hem şehirlerarası hem de milletlerarası görüşmeleri
için ayrı ayrı
Sabancı Telekom tarifesi mevcuttur.
4. Sabancı Telekom üzerinden görüşme yapabilmem için
ayrıca bir
donanım gerekli midir?
Altyapınıza bağlı olarak donanım gerekmektedir. VoIP destekli
bir altyapınız yok ise aynı anda yapılan konuşma adetlerine
göre media gateway gerekmektedir.
5. Media Gateway kiralama modeli var mi? Varsa kaç
aylık?
Ürün Kiralama modelimiz mevcut değildir.
6. Taksitli ödeme var mıdır? Varsa kaç aylık?
Taksitli ödeme opsiyonumuz yoktur.
7. Pbx santral almadan sisteminizden nasıl faydalanılır?
FXS portları olan Gateway alınarak FXS portlarına Analog
telefon
bağlanarak sistemden faydalanılabilinir. Şart internete
bağlı olan bir
routerınızın olması. Ve NAT olmaması.
8. Şirketimiz dial-up internet bağlantısına sahip. VIA
hizmetinden
faydalanabilir miyim?
Dial-up müşterilerimiz bu hizmetimizden faydalanamamaktadır.
VoIP
teknolojisi için genişbant data bağlantısı gerekmektedir.
9. Fatura dönemleri nedir?
Her ay Sabancı Telekom üzerinden yaptığınız konuşmalar
faturalanır. Her
ay için tek fatura geçerlidir.
10. Fatura Ödemeleri nerelerden yapılabilir?
Banka havalesi ve otomatik ödeme ile ödeme yapılır..
11. Konuşma detayları şirketimize gönderiliyor mu?
Sabancı Telekom üzerinden yapacağınız görüşmeler detaylandırılır
ve
şirketlerle paylaşılır.
12. Türk Telekom Kiralık hat bedeli Sabancı Telekom tarifesine
dahil
midir?
Türk Telekom hat bedeli müşteriye aittir, tarife dışındadır.
13. Ses görüşmelerinde sorun olduğunda hangi numara aranmalıdır?
0212 337 3000 No’lu telefon 24x7 şirketlere özel hizmet vermektedir..
|
|
|
|
|
|
